Помощь покупателю

Как оформить заказ на товар ?

Для оформления заказа в интернет-магазине "Неглиже" необходимо сделать следующие простые шаги:

1)  Вы выбираете понравившийся товар. В ниспадающем меню выбираете размер, а затем выбираете цвет изделия. Также, Вы можете выбрать количество товаров, которое Вы хотите приобрести. Количество доступного товара для заказа указано на странице товара.

2)  Нажимаете кнопку "Купить!"

3) Если Вы хотите продолжить покупки в магазине, то можете возвращаться в каталог. Если же Вы хотите оформить и закончить покупки, то необходимо нажать справа в меню "Корзина" кнопку "Оформление".

4) Перейдя в режим оформления покупки Вы можете либо оформить заказ по бланку "Быстрое оформление заказа", либо же воспользоваться оформлением заказа через бланк "Зарегистрированного покупателя".

Специально для зарегистрированных покупателей интернет-магазином "Неглиже" предусмотрены скидки и интересная бонусная программа.

Ознакомиться с бонусной программой можете здесь - ссылка. 

КАК Отследить выполнение ЗАКАЗа ?

Ознакомиться с выполнением и доставкой Вашего заказа Вы можете:

- если Вы оформили заказ с помощью бланка "Быстрое оформление заказа", то  перейдя на страницу  "Отслеживание заказа". Для получения информации необходимо ввести номер заказа (Вы его получите при оформлении покупки на свою электронную почту) и свой E-mail.

- если Вы оформили заказ с помощью бланка "Зарегистрированный покупатель", то  получить информацию о своем заказе Вы сможете в "Личном кабинете"

КАК Оплатить заказ и какие существуют варианты доставки?

Оплата за приобретенный товар, на данный момент, производится  при получении заказа. 

Варианты доставки перечислены на странице "Доставка и оплата".

Если доступные варианты доставки и оплаты для Вас неудобны, Вы можете связаться со Службой поддержки интернет-магазина "Неглиже" и обсудить другие варианты. Сделать это можно через форму обратной связи на странице "Контакты".

можно ли обменять товар или получить товары на примерку?

МЫ ЗАБОТИМСЯ О ЗДОРОВЬЕ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!

Поэтому в своей деятельности интернет-магазин ""Неглиже" опирается на Закон Украины о защите прав потребителей. На сегодняшний день нижнее белье и чулочно-носочные изделия входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Прежде чем отправить Вам заказ, все модели проходят тщательную проверку на предмет фабричного брака, поэтому риск попадания к Вам бракованного товара сведен к минимуму.

Интернет-магазин ""Неглиже" не доставляет клиенту несколько размеров и цветов нижнего белья с возможностью примерки. Ваши заказы упаковываются в специальную, защищенную от вскрытия, упаковку, что гарантирует не только анонимность покупки, но и корректное отношение к гигиене. Если Вы сомневаетесь в посадке, цвете или размере нижнего белья, проконсультируйтесь перед покупкой у наших специалистов - они с удовольствием и грамотно подберут Вам нужные модели и размеры.

Если же, по каким-либо объективным причинам, произошла ошибка при отправке/доставке товара или размер абсолютно не совпадает с размером заказа, то Вам необходимо обратиться в Службу поддержки на странице "Контакты". Мы обязательно найдем оптимальное решение!